Chấp nhận điều khoản sử dụng
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại Vietnam-tickets.com, bạn đồng ý với các điều kiện sử dụng được quy định trên hệ thống. Việc tiếp tục đặt vé máy bay đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận mọi điều khoản về giao dịch, thanh toán, và bảo mật thông tin.
Những quy định sử dụng website này áp dụng cho toàn bộ khách hàng khi truy cập, bao gồm cả việc tìm kiếm vé máy bay giá rẻ, sử dụng dịch vụ đặt vé, và xử lý giao dịch trực tuyến. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ và làm rõ mọi điều khoản trước khi tiến hành đặt vé máy bay.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ của Vietnam-tickets.com, khách hàng có một số quyền cơ bản:
-
Quyền đặt vé online và lựa chọn chuyến bay phù hợp
-
Quyền nhận thông tin đầy đủ về giá, lịch bay, điều kiện vé
-
Quyền bảo mật thông tin cá nhân và quyền yêu cầu hỗ trợ
Tuy nhiên, bạn cũng cần thực hiện một số trách nhiệm:
-
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt vé máy bay
-
Tuân thủ quy định của hãng hàng không về giấy tờ tùy thân, hành trình bay, và giờ bay
-
Không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật
Chúng tôi khuyến khích khách hàng chủ động kiểm tra bảng giá vé, điều kiện đổi trả, và các chính sách liên quan đến vé máy bay nội địa hoặc vé máy bay quốc tế trước khi thanh toán.
Quyền và trách nhiệm của Vietnam Tickets
Vietnam-tickets.com cam kết cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến rõ ràng, minh bạch và đáng tin cậy.
Quyền của Vietnam Tickets:
-
Từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng
-
Điều chỉnh thông tin hiển thị như bảng giá vé, lịch bay, theo thực tế từ hãng hàng không
-
Bảo lưu quyền cập nhật nội dung và giao diện hệ thống mà không cần thông báo trước
Trách nhiệm của Vietnam Tickets:
-
Đảm bảo thông tin chuyến bay, giá vé, và điều kiện vé đúng theo dữ liệu từ hãng
-
Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật
-
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt vé máy bay
Miễn trừ trách nhiệm
Vietnam-tickets.com không chịu trách nhiệm trong một số trường hợp sau:
-
Khách hàng thiếu giấy tờ hợp lệ dẫn đến bị từ chối lên máy bay.
-
Bị từ chối bởi cơ quan kiểm soát biên giới
-
Trục trặc phát sinh do hệ thống thanh toán bên thứ ba, không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi
-
Thay đổi chuyến bay, hoãn chuyến, hoặc hủy chuyến do hãng hàng không thực hiện
Khách hàng cần chủ động kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, điều kiện vé và hướng dẫn của hãng để tránh rủi ro không mong muốn.
Thay đổi và chấm dứt dịch vụ
Vietnam-tickets.com có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào.
Trường hợp có thể thay đổi:
-
Cập nhật giao diện hoặc tính năng hệ thống
-
Bổ sung hoặc loại bỏ các tuyến bay, chương trình ưu đãi vé máy bay
-
Điều chỉnh quy trình đặt vé trực tuyến để tối ưu trải nghiệm
Trường hợp chấm dứt dịch vụ:
-
Khi khách hàng vi phạm quy định sử dụng
-
Khi website cần bảo trì, nâng cấp theo định kỳ
-
Khi có sự cố không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ tạm thời
Mọi thay đổi đều nhằm đảm bảo hệ thống luôn ổn định, an toàn và đáp ứng nhu cầu người dùng.
Thay đổi điều khoản sử dụng
Vietnam-tickets.com có thể cập nhật nội dung điều khoản sử dụng theo định kỳ để phù hợp với thay đổi trong pháp luật hoặc dịch vụ. Quy trình cập nhật bao gồm:
-
Thông tin sẽ được hiển thị tại trang chính sách
-
Thời gian áp dụng điều khoản mới sẽ được ghi rõ
-
Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý với phiên bản cập nhật
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra nội dung điều kiện sử dụng dịch vụ đặt vé, để đảm bảo quyền lợi và hiểu rõ trách nhiệm khi sử dụng hệ thống.
Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản sử dụng, quá trình đặt vé máy bay, hoặc cần hỗ trợ trong giao dịch, vui lòng liên hệ Vietnam Tickets qua:
-
Địa chỉ: 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
-
Điện thoại: 1900 3173 – 028 3936 2020 – 028 3925 9950
-
Email: info@vietnam-tickets.com
Vietnam-tickets.com cam kết hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và rõ ràng trong mọi tình huống. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong từng bước của quá trình tìm vé bay, so sánh giá vé, và hoàn tất đặt vé máy bay giá rẻ một cách an toàn và thuận tiện nhất.
