Bạn đã mua vé máy bay Japan Airlines, nhưng vì lý do nào đó mà trước khi chuyến bay khởi hành, bạn không thể thực hiện đúng như hành trình của tấm vé đó nữa, vì thế bạn muốn hoàn vé không đi nữa hoặc đổi ngày giờ bay để phù hợp với mục đích chuyến đi của mình. Hãy liên hệ ngay đến tổng đài Japan Airlines 028-3936-2020 hoặc đến văn phòng đại diện tại 69 Võ Thị Sáu, P6, Q3, TP.HCM để được hướng dẫn thủ tục hoàn đổi vé máy bay Janpan Airlines nhanh chóng nhất.
Quy định hoàn vé máy bay của hãng Japan Airlines
Điều kiện được hoàn vé máy bay Japan Airlines
Vé máy bay được thực hiện hoàn trả nếu hành khách có vấn đề đột xuất không thể tham gia chuyến bay và phải thông báo đến văn phòng vé máy bay sau giờ trễ nhất là 24 tiếng đồng hồ. Tính hợp lệ của một vé máy bay có thể kéo dài một năm tính từ ngày phát hành và hiệu lực của vé có thể thay đổi theo tính hợp lệ của vé. Nên việc hoàn lại tiền có thể sẽ không thể thực hiện nếu các yêu cầu hoàn trả được đề nghị sau hơn 30 ngày kể từ ngày hết hạn.
Phí hoàn vé máy bay Japan Airlines
Phí hoàn vé máy bay được hãng hàng không Japan Airlines thanh toán theo hình thức như khi bạn thanh toán cho vé mua ban đầu. Mức phí hoàn hủy vé máy bay sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời gian đặt vé, thời hạn khởi hành và tùy thuộc vào hạng vé Japan Airlines bạn đã mua.
-
Đối với vé siêu khuyến mãi: Hạng vé này sẽ không được hãng Japan Airlines thực hiện hoàn vé trong mọi trường hợp dù xảy ra bất cứ lý do nào.
-
Đối với hành khách hạng Nhất, hạng Thương gia, hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông. Việc hoàn vé sẽ được tiến hành và chi phí được tính như quy định chung nếu bạn chứng minh được nguyên nhân hủy chuyến bay.
Riêng với những trường hợp hủy vé, hành khách sẽ được miễn trừ phụ phí này nếu thực hiện việc hủy chuyến bay trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm bạn đã book vé ban đầu.
Lưu ý:
Đối với một vé mua bằng tiền mặt:
-
Tùy thuộc vào số tiền thuế, việc hoàn thuế sẽ được trả vào tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc.
-
Thời gian hoàn trả có thể thay đổi tùy theo từng khu vực, như ở Nhật là từ 1 đến 2 ngày, ở Mỹ là từ 2 đến 3 tuần.
Đối với một vé mua bằng thẻ tín dụng:
-
Hoàn trả sẽ được ghi vào tài khoản thẻ tín dụng của bạn trong chu kỳ thanh toán tiếp theo sau khi ứng dụng hoàn.
-
Thời gian hoàn trả có thể thay đổi tùy theo từng khu vực, như ở Nhật Bản là ngay tại ngày thanh toán, ở Mỹ là từ 3 đến 4 tuần.
Đổi vé máy bay Japan Airlines
Việc đổi vé máy bay Japan Airlines được thực hiện khi nhân viên kiểm tra vé của bạn xong, xem vé có thuộc hạng đặt chỗ cho phép đổi hay không?
Xác định thông tin: Họ tên ghi trên vé, số vé hoặc code vé, hành trình bay, ngày bay và ngày muốn đổi tất cả những thông tin này đều có trên mặt vé bạn đang giữ.
Phí đổi vé máy bay Japan Airlines = Phí đổi + chênh lệch giá vé nếu có
|
Phí đổi vé máy bay Japan Airlines tùy thuộc vào hạng đặt chỗ mà bạn đã đặt và ngày muốn đổi vé.
Mọi chi tiết và thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ ngay đến tổng đài Japan Airlines 028-3936-2020 hoặc đến văn phòng đại diện tại 69 Võ Thị Sáu, P6, Q3, TP.HCM để được nhân viên giải đáp và hướng dẫn tận tình.