Việt Nam Tickets

Chuyên Nghiệp - Tận Tâm - Uy Tín - Giá Rẻ

Menu
Đặt Vé

Tất tần tật quy định đổi vé máy bay mới nhất của các hãng hàng không

06/11/2024

Quy định đổi vé máy bay thường sẽ áp dụng đối với các trường hợp như đổi ngày bay, hành trình, nâng hạng vé. Nhưng nếu bạn nhập sai tên hoặc mắc phải các lỗi nhập tên khi đặt vé máy bay thì liệu bạn có được yêu cầu đổi vé máy bay hay không? Và chi phí cho việc đổi vé là bao nhiêu? 

Trong tất cả các trường hợp trên, việc thực hiện các yêu cầu thay đổi là điều không thể tránh khỏi. Để tránh những rắc rối phức tạp, hãy tham khảo ngay các quy định đổi vé máy bay mới nhất của các hãng hàng không sau đây nhé. 

Đặc biệt, đừng quên lưu lại hướng dẫn cách đổi vé nhanh chóng nhất tại Vietnam Tickets!

Tất tần tật quy định đổi vé máy bay mới nhất của các hãng hàng không
Tất tần tật quy định đổi vé máy bay mới nhất của các hãng hàng không

Những trường hợp được chấp thuận đổi vé máy bay

Trong mỗi chuyến đi, việc thay đổi kế hoạch là điều hoàn toàn bình thường và hầu hết tình trạng đổi vé máy bay cũng diễn ra phổ biến hơn ngày nay. Có thể lịch trình du lịch của bạn thay đổi ngày đi, bạn muốn đổi sang hạng ghế mới hay thậm chí đổi sang một địa điểm mới. Lúc này việc thực hiện các yêu cầu là điều hoàn toàn cần thiết. 

Tuy nhiên, không phải bất cứ trường hợp nào cũng đều được hãng hàng không chấp thuận. Do đó, trước khi có ý định đổi vé bạn cần tìm hiểu trước xem vé máy bay của bạn có đáp ứng đủ điều kiện đổi hay không nhé. 

Mỗi hãng hàng không đều sở hữu các quy định riêng về chính sách đổi vé, tùy thuộc vào từng hạng vé mà điều kiện sẽ có sự khác nhau. Do đó, trước khi mua, bạn nên kiểm tra thật kỹ điều khoản đổi vé được ghi rõ trong từng hạng vé. Đồng thời, khi đổi vé, bạn sẽ phải trả thêm một khoản phí nhất định (nếu có). 

Hầu hết tình trạng đổi vé máy bay diễn ra phổ biến đối với ngành du lịch hàng không
Hầu hết tình trạng đổi vé máy bay diễn ra phổ biến đối với ngành du lịch hàng không

Các loại phí và phụ phí có thể áp dụng khi hủy và đổi vé bao gồm:

  • Phí thay đổi (phí thay đổi đặt chỗ): Thay đổi thời gian, ngày bay hoặc điểm đến mới

  • Phí chênh lệch giá vé: Chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé mới 

  • Phí dịch vụ - phí xử lý khi đặt chỗ hoặc phí thay đổi (nếu có) 

  • Phí hủy chuyến

Những trường hợp được chấp thuận khi đổi vé máy bay

Từ hành khách

Hành khách không thể tham gia chuyến bay do gặp phải các sự cố như bệnh tật, thương vong, người thân trong gia đình gặp sự cố hoặc các vấn đề về tình trạng sức khỏe không thể thực hiện chuyến bay. 

Từ hãng hàng không 

Hành khách được phép đổi vé máy bay trong các trường hợp lỗi xuất phát từ phía hãng hàng không. Hành khách có quyền được yêu cầu đổi sang chuyến bay khách hoặc hoàn tiền.

  • Chuyến bay bị hủy
  • Chuyến bay bị delay quá lâu
  • Thay đổi lịch trình
  • Thay đổi sân bay

Lỗi khách quan

Thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh,... khiến chuyến bay không thể thực hiện. 

Cập nhật chính sách đổi vé máy bay mới nhất hiện nay

Chính sách đổi vé máy bay sẽ có sự khác nhau giữa các hãng hàng không, mặc dù hiện nay hầu hết các hãng đều đã đưa ra các chính sách thay đổi vé linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của các hành khách. Việc thực hiện các yêu cầu như đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay cũng trở nên dễ dàng hơn. 

Mặc dù vậy, nhưng trong các chính sách đổi vé, các hãng hàng không thường sẽ yêu cầu hành khách phải trả thêm phí thay đổi. Các khoản phí này thường sẽ khác nhau tùy theo hãng hàng không, theo từng hạng ghế cụ thể. 

Chính sách đổi vé máy bay sẽ có sự khác nhau giữa các hãng hàng không
Chính sách đổi vé máy bay sẽ có sự khác nhau giữa các hãng hàng không

Trong đó, bạn có thể lưu ý đến chính sách đổi vé máy bay mới nhất hiện nay như sau: 

  • Trong tất cả các trường hợp, đối với hạng vé phổ thông cơ bản thường sẽ không được hoàn/đổi/hủy vé đối với bất kỳ hãng hàng không nào. 

  • Có thể thực hiện yêu cầu đổi vé máy bay trong vòng 24 giờ (trước ít nhất từ 4 - 6 tiếng) và ít nhất 7 ngày trước khi khởi hành. 

  • Hạng vé phải đáp ứng đủ điều kiện hỗ trợ đổi vé theo quy định của hãng hàng không

  • Vé phải còn giá trị khởi hành

  • Chuyến bay mới phải còn chỗ trống

Quy định đổi vé máy bay mới nhất của từng hãng bay

Việc lên kế hoạch và đặt vé máy bay cho một chuyến du lịch có thể sẽ mất khá nhiều thời gian & công sức. Tuy nhiên, nếu trong trường hợp cần đổi vé thì liệu quy trình có dễ dàng hay không?

Trước khi mua vé đối với bất kỳ chuyến bay nào dù là nội địa hay quốc tế, việc quan trọng không thể thiếu chính là kiểm tra các chính sách và phí đổi vé máy bay của hạng vé đó.

Bạn có thể xem các quy định này tại website của hãng hoặc để được tư vấn chi tiết có thể liên hệ đến tổng đài 1900 3173 để được tư vấn nhanh chóng nhé. Tuy nhiên, có thể tham khảo một số quy định đổi vé máy bay mới nhất của các hãng hàng không sau đây nhé. 

Quy định đổi vé máy bay của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines quy định chính sách đổi vé máy bay đối với trường hợp đổi hành trình, chuyến bay hoặc hạng ghế như sau. 

  • Cần thực hiện yêu cầu đổi sang chuyến bay mới/hạng ghế mới ít nhất 3 giờ trước khi khởi hành chuyến bay cũ. (Nếu thực hiện sau giờ quy định sẽ tính phí không đến). 

  • Giá vé phải thỏa mãn các điều kiện đổi vé

  • Chỉ được phép đổi sang hành trình/hạng vé mới có giá bằng hoặc cao hơn vé cũ. Và sẽ có tính phí chênh lệch (nếu có)

  • Chỉ được phép đổi vé máy bay cùng loại hành trình (một chiều/khứ hồi)

  • Phải đảm bảo đổi vé trước thời hạn (trước ngày bay)

  • Phí đổi vé sẽ không được hoàn lại

  • Vé khuyến mại hoặc vé ưu đãi không được thực hiện yêu cầu đổi vé 

=> Vui lòng liên hệ tổng đài 1900 3173 nếu vé máy bay của hành khách thuộc các trường hợp đặc biệt. 

Việc đổi vé máy bay và hành trình được áp dụng theo điều kiện giá vé tại Vietnam Airlines
Việc đổi vé máy bay và hành trình được áp dụng theo điều kiện giá vé tại Vietnam Airlines

Ngoài ra, khi thay đổi đặt chỗ, hành trình hoặc thông tin trên vé, bạn phải xuất trình thẻ thanh toán, CCCD/ và vé điện tử để xác minh. Việc đổi vé máy bay và hành trình được áp dụng theo điều kiện giá vé. 

Vietnam Airlines không chấp nhận trường hợp hành khách chuyển nhượng vé máy bay của hãng cho hành khách khác. Trong trường hợp này, bạn phải đổi lịch trình, hủy vé và mua vé mới. 

Bên cạnh đó, hãng không cho phép hành khách đổi tên (nếu tên hoàn toàn khác). Nhưng nếu có 1 - 2 chữ cái sai, hãng sẽ hỗ trợ sửa lỗi (tùy thuộc vào điều kiện vé).

VN Airlines không giới hạn số lần đổi vé, tuy nhiên, sẽ có phí đổi vé, phí chênh lệch giá vé.

Phí đổi vé được áp dụng như sau: 

Phí đổi vé nội địa 

Phí 

Hạng thương gia linh hoạt (J, C)

Miễn phí

Hạng thương gia tiết kiệm (D, I)

360,000 VND

Hạng phổ thông linh hoạt (Y, B, M, S)

360,000 VND (đổi hành trình bay) + giá chênh lệch

Miễn phí đổi ngày bay/giờ bay

Hạng phổ thông tiêu chuẩn (K,L,Q,N,R,T)

360,000 VND

Hạng phổ thông tiết kiệm (G,A,E,P)

600.000đ/người + giá chênh lệch

Phí đổi vé nội địa: Vui lòng liên hệ tổng đài 1900 3173 để được tư vấn cụ thể và hỗ trợ nhanh chóng. 

Quy định đổi vé máy bay của Vietjet Air

Vietjet Air - hãng hàng không nổi tiếng với đường bay nội địa & quốc tế giá rẻ cùng với đội bay trẻ trung và thân thiện. Đặc biệt, hãng luôn có những chương trình ưu đãi hấp dẫn thu hút hàng triệu khách hàng mỗi năm.   

Bên cạnh đó, cách chính sách đổi vé máy bay của hàng đều được quy định rõ ràng theo từng hạng vé cụ thể. Do đó, khi đặt vé, bạn nên tìm hiểu trước các thông tin, quy định của hãng để tránh các khoản phí áp dụng nhé. 

Vietjet Air - hãng hàng không nổi tiếng với đường bay nội địa & quốc tế giá rẻ
Vietjet Air - hãng hàng không nổi tiếng với đường bay nội địa & quốc tế giá rẻ

Quy định đổi vé máy bay của Vietjet Air cụ thể như sau: 

Đổi thông tin vé máy bay

Áp dụng đối với các hạng vé: Eco/Skyboss/Skyboss Business:

  • Áp dụng phí thay đổi

  • Tính phí chênh lệch giá vé (nếu có)

  • Cần thực hiện trước ít nhất 3 giờ trước khi khởi hành chuyến bay

Phí thay đổi

  • Nội địa: 385,000 VND

  • Quốc tế: 800,000 VND

Thay đổi tên 

Áp dụng đối với các hạng vé Skyboss/Skyboss Business:

  • Tính phí thay đổi tên/chênh lệch giá vé (nếu có)

  • Vé máy bay chưa được sử dụng

  • Không áp dụng đối với các loại vé được nâng hạng từ  Deluxe/ Eco.

  • Đổi tên hành khách trên vé Skyboss

  • Cần thực hiện yêu cầu trước ít nhất 4 giờ trước khi khởi hành chuyến bay

Phí thay đổi

  • Nội địa: 385,000 VND

  • Quốc tế: 800,000 VND

Đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình

Áp dụng đối với tất cả các hạng vé, trong đó:

  • Eco: Tính phí thay đổi tên/chênh lệch giá vé (nếu có)

  • Skyboss Business, Skyboss và Deluxe: Miễn phí thay đổi / thu phí chênh lệch (nếu có). 

Nâng hạng vé 

Áp dụng đối với các hạng vé Skyboss/Deluxe/Eco

  • Skyboss/Deluxe: Miễn phí thay đổi / thu phí chênh lệch (nếu có). 

  • Eco: Tính phí thay đổi tên/chênh lệch giá vé (nếu có)

Lưu ý:

  • Về thời gian thực hiện yêu cầu, đối với hạng vé Skyboss Business hành khách cần thực hiện đổi vé máy bay trước giờ kết sổ đối với yêu cầu đổi chuyến, ngày bay, hành trình. Và trước tối thiểu 03 giờ đối với yêu cầu đổi tên vé máy bay. 

  • Với tất cả các hạng vé còn lại, cần thực hiện trước ít nhất 03 giờ khởi hành trước chuyến bay. 

Quy định đổi vé máy bay của Eva Air

Eva Air - hãng hàng không đến từ Đài Loan, đặc biệt bởi chất lượng dịch vụ 5 sao và đội bay hiện đại, thân thiện. Eva Air cung cấp đa dạng các chặng bay đến hơn 60 điểm đến trên khắp thế giới, trong đó phổ biến nhất là Châu Á, Châu Âu, Úc và Bắc Mỹ. 

Chọn bay cùng Eva Air, đừng quên tham khảo trước các quy định đổi vé máy bay của hãng theo thông tin sau đây. 

Đổi ngày bay/chuyến bay 

Áp dụng đối với vé đủ điều kiện đổi/hoàn của Eva Air do chuyến bay bị đổi ngày/hủy chuyến và thực hiện đổi ngày/chuyến bay mới. Phí chênh lệch giá vé /thuế sẽ được áp dụng theo điều kiện của giá vé. 

Điều kiện đổi vé máy bay:

  • Các loại vé khuyến mãi, vé giá rẻ sẽ không được áp dụng đổi vé trong mọi trường hợp

  • Được phép đổi ngày bay/giờ bay/hành lý

  • Vé phải còn hạn sử dụng (từ 3 tháng - 1 năm)

  • Đổi sang chuyến bay mới mà Eva Air khai thác phải còn chỗ trống

  • Không chuyển nhượng vé máy bay của hãng cho hành khách khác

  • Cần thực hiện yêu cầu trước 3 - 7 tiếng trước chuyến bay và trước 360 ngày trước khi khởi hành. 

Đổi tên

Theo quy định của hãng, tên trên vé không thể thay đổi và không ai khác có thể sử dụng. Đối với vé máy bay đáp ứng đủ điều kiện về chính sách đổi tên của EVA/UNI Air, vé được phép sửa một lần và sẽ bị tính Phí đổi tên là 50 USD (hoặc giá trị tương đương theo đơn vị tiền tệ địa phương)

Để sửa tên trên vé, vui lòng liên hệ với phòng vé Vietnam Tickets tại tổng đài 1900 3173

Eva Air cung cấp đa dạng các chặng bay đến hơn 60 điểm đến trên khắp thế giới
Eva Air cung cấp đa dạng các chặng bay đến hơn 60 điểm đến trên khắp thế giới

Phí đổi vé máy bay hãng Eva Air được tính theo công thức:

Phí đổi vé = Phí cố định + phí chênh lệch (nếu có) 

Đổi vé 

Premium Loyal Laurel  

Loyal Laurel  

Business

Đổi ngày bay 

50$ - 400$

50$ - 400$

50$ - 400$

Đổi tên (thông tin sai) 

50$

50$

50$

Đổi hành trình

50$ - 300$

50$ - 300$

50$ - 300$

Nâng hạng

Liên hệ 

Liên hệ 

Liên hệ 

Quy định đổi vé máy bay của Korean Air

Korean Air được biết đến là hãng bay lớn và uy tín nhất tại Châu Á, hiện tại hãng đã khai thác mạng lưới đường bay rộng khắp kết nối Hàn Quốc với hơn 120 điểm đến trên toàn cầu. Korean Air với lịch sử hình thành lâu đời với chất lượng dịch vụ thân thiện.

Tham gia chuyến bay cùng Korean Air chắc chắn hành khách sẽ được trải nghiệm những tiện ích đặc biệt nhất. Cùng với đó là trải nghiệm ẩm thực Hàn Quốc ngay trên tàu bay.

Korean Air được biết đến là hãng bay lớn và uy tín nhất tại Châu Á
Korean Air được biết đến là hãng bay lớn và uy tín nhất tại Châu Á

 

Khác với những hãng hàng không khác, quy định đổi vé máy bay của Korean Air cực kỳ thân thiện. Áp dụng đổi vé cho tất cả các hạng vé từ phổ thông đến hạng nhất trong các trường hợp:

  • Đổi ngày bay

  • Đổi giờ bay

  • Đổi hành trình

  • Nâng hạng vé

Tuy nhiên, hành khách cần phải thực hiện thủ tục đổi vé trong thời gian quy định của hãng (thường là 1 năm trở đi). 

Trong đó:

Điều kiện đổi vé máy bay

  • Hành khách cần chứng minh được nguyên nhân đổi ngày bay (khách quan/chủ quan)
  • Phải thực hiện yêu cầu khi vé còn hiệu lực
  • Thực hiện đổi ngày bay trước giờ khởi hành ít nhất 24 tiếng 
  • Đổi ngày bay sẽ áp dụng phí chênh lệch (nếu có) 

Đổi tên vé máy bay

Không thể thực hiện việc đổi tên trên vé máy bay của hãng. Nếu trường hợp sai thông tin, sai ký tự hành khách có thể yêu cầu hoàn đổi vé máy bay hoặc hoàn hủy vé. 

Phí đổi vé máy bay

  • Phí đổi vé = tổng tiền phí dịch vụ + giá vé chênh lệch giữa 2 hành trình
  • Phí đổi vé tùy thuộc vào từng hạng vé cụ thể, ngày đặt vé và ngày đổi vé

Quy định đổi vé máy bay của United Airlines

United Airlines - một trong những hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ sở hữu đường bay đến hơn 350 điểm đến trên khắp thế giới. Đóng vai trò quan trọng đối với ngành hàng không toàn cầu. Được trang bị nội thất  cabin hiện đại, sử dụng chất liệu cao cấp nhất. 

Đặc biệt, hành khách khi mua vé máy bay của United Airlines có thể thay đổi chuyến bay mà không phải trả phí thay đổi đối với hầu hết các loại giá vé, trừ vé hạng phổ thông cơ bản. ( Áp dụng cho vé đi lại trong phạm vi Hoa Kỳ & hành trình quốc tế khởi hành từ Hoa Kỳ). 

United Airlines - một trong những hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ sở hữu đường bay đến hơn 350 điểm đến
United Airlines - một trong những hãng hàng không lớn nhất Hoa Kỳ sở hữu đường bay đến hơn 350 điểm đến

Quy định đổi vé máy bay của United Airlines

Điều kiện đổi ngày bay

Nếu muốn thay đổi chuyến bay của United vào cùng ngày khởi hành, sẽ phải trả thêm tiền chênh lệch giá vé.

  • Vé phải còn thời hạn sử dụng

  • Nếu đổi vé cùng hạng nhưng hết chỗ, hành khách sẽ phải trả phí nâng hạng vé. Phí sẽ có sự thay đổi tùy thuộc vào thời điểm thực hiện. 

  • Điều kiện áp dụng đổi vé máy bay rất hạn chế đối với các hạng vé khuyến mãi, vé giá rẻ. 

Phí đổi vé máy bay được tính như sau:

Phí đổi = phí cố định + chênh lệch (nếu có) 

Cụ thể:

  • Đổi ngày bay theo hạng ghế (giá vé bằng hoặc thấp hơn giá vé cũ): Tính phí đổi cố định

  • Đổi ngày bay khác hạng ghế ( giá vé cao hơn giá vé cũ: Tính phí cố định + giá chênh lệch

  • Đổi dịch vụ (nâng hạng/suất ăn/chỗ ngồi,..): Tính phí cố định + giá chênh lệch

Điều kiện đổi tên 

United Airlines không cho phép hành khách đổi tên trên vé máy bay. Trong trường hợp này hành khách cần thực hiện hoàn hủy vé máy bay và đặt lại chuyến bay mới. 

 

Hướng dẫn đổi vé máy bay nhanh chóng tại Vietnam Tickets

Mặc dù việc thực hiện hoàn đổi vé máy bay là điều không ai muốn nhưng trong một số trường hợp bắt buộc phải liên hệ với hãng để được trợ giúp.

Tuy nhiên, thay vì trực tiếp gọi đến tổng đài và thực hiện các thủ tục phức tạp thì chỉ cần liên hệ với Vietnam Tickets sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian nhất. 

Liên hệ đến tổng đài 1900 3173 để được tư vấn

Một trong những cách thuận tiện nhất chính là gọi đến tổng đài 1900 3173. Ưu điểm của cách này chính là tiết kiệm thời gian, công sức tìm kiếm thông tin. Đồng thời, bạn sẽ được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. 

Với kinh nghiệm đặt vé, hỗ trợ, và xử lý các yêu cầu của khách hàng hơn 15 năm, Vietnam Tickets chắc chắn sẽ biết cách xử lý và thực hiện các yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.

Liên hệ với Vietnam Tickets sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian
Liên hệ với Vietnam Tickets sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và tiết kiệm thời gian

Để lại thông tin trên website của Vietnam Tickets

Đổi vé máy bay online trực tuyến dễ dàng, tiện lợi mà không cần phải đến sân bay, không cần gọi điện trực tiếp. Bạn chỉ cần để lại thông tin trên website của Vietnam Tickets. Chỉ cần một cú click chuột và để lại thông tin cụ thể, chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu một cách nhanh chóng và hỗ trợ kịp thời. 

Đổi vé máy bay trực tiếp tại văn phòng đại lý chính thức của Vietnam Tickets

Nếu bạn vẫn còn e ngại việc trao đổi qua hotline không thể mô tả hết thông tin và yêu cầu. Đổi vé máy bay trực tiếp tại văn phòng đại lý là cách hiệu quả và thuận tiện nhất. Ngoài việc trực tiếp hỗ trợ, bạn sẽ được đội ngũ nhân viên thân thiện tư vấn và tìm ra giải pháp tối ưu nhất. 

Bạn có thể đến ngay văn phòng đại lý chính hãng Vietnam Tickets tại 2 chi nhánh:

  • Văn phòng chính: 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh

  • Chi nhánh: 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh

Tóm lại, trước khi mua vé máy bay bạn nên cân nhắc tìm hiểu trước các quy định chính sách đổi vé máy bay cũng như các tiện ích của vé để tránh các thủ tục rườm rà bạn nhé. Đặc biệt, nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, bạn vui lòng liên hệ với Vietnam Tickets để được tư vấn nhanh chóng ngay bây giờ. 

Chưa hết, ngoài việc hỗ trợ các thủ tục về hoàn đổi về máy bay, bạn cũng sẽ có cơ hội sở hữu một tấm vé máy bay giá ưu đãi nhất đối với mọi hành trình. Chỉ cần gọi đến tổng đài 1900 3173 để được tư vấn cụ thể bạn nhé. 

TIN TỨC MỚI NHẤT

1. Quy định hoàn - đổi vé máy bay British Airways

2. Hướng dẫn cách hoàn - đổi vé máy bay China Southern Airlines

3. Hoàn - Đổi Vé Máy Bay Delta Airlines

4. Điều kiện hoàn đổi vé máy bay Qatar Airways

5. Dịch Vụ Hoàn - Đổi Vé Máy Bay Air France

Bài viết liên quan

Top