Cũng như các hãng hàng không khác, EVA Air cũng có các quy định về trọng lượng và kích thước của hành lý mà một hành khách được phép mang lên máy bay, bao gồm quy định về hành lý xách tay, hành lý ký gửi, hành lý quá cước, hành lý cho trẻ sơ sinh không có ghế ngồi, những hành lý có hình dạng đặc biệt...
Quy định chung về hành lý của hãng EVA Air
- Không nên mang valy nặng quá 23kg (50lb), nếu không bạn sẽ phải sắp xếp lại hành lý, hoặc chuyển bớt hành lý sang túi xách khác hoặc bắt buộc đóng tiền phạt quá cước.
- Những túi xách nặng quá 32kg (70lb) buộc phải tháo dỡ.
- Một số vật dụng hành lý đặc biệt nặng quá 32kg hoặc quá cước qui định như thiết bị y tế, thiết bi hỗ trợ di chuyển (xe lăn điện), vật nuôi, dụng cụ thể thao, thiết bị quay phim hoặc các đồ gia dụng cần phải được thông báo và có sự chấp nhận vận chuyển của phòng vé EVA ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành.
- Lưu ý EVA Air có quyền từ chối vận chuyển những hành lý nêu trên.
Quy định về hành lý xách tay miễn phí của hãng EVA Air
Tùy vào hạng ghế mà quy định về hành lý xách tay có thể khác nhau:
- Hành khách hạng ghế Phổ Thông và các hạng ghế tiết kiệm khác như Elite và Evergreen Deluxe được phép mang 1 kiện hành lý xách tay không quá 7 kg (15 lb).
- Hành khách các hạng ghế cao cấp như Thương Gia và Royal Laurel được phép mang 2 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa 7 kg (15 lb)/kiện.
- Về kích thước, mỗi kiện hành lý xách tay không được vượt quá 23x36x56 cm/ 9x14x22 in, nghĩa là kích thước 3 chiều không quá 115 cm/ 45 in.
Ngoài ra, hành khách cũng cần lưu ý một số điểm sau:
- Tại khu vực check-in hoặc sảnh chờ ở sân bay đều có một khung đo kích thước giúp hành khách kiểm tra hành lý của mình.
- Nếu hành lý xách tay thừa cân hoặc quá cỡ, phần hành lý thừa sẽ được chuyển thành hành lý ký gửi hoặc bị từ chối vận chuyển.
- Hành khách sẽ mang hành lý xách tay lên khoang hành khách trên máy bay và xếp gọn dưới ghế ngồi hoặc ngăn phía trên sao cho không cản trở việc di chuyển của tiếp viên và các hành khách khác.
Những túi nhỏ xách theo
-
Máy tính xách tay hoặc
- Ví hoặc
- Ba lô nhỏ hoặc
- Vali hoặc
- Giá đựng máy ảnh
- Áo mưa (ô, áo mưa)
- Số lượng hạn chế hàng hóa miễn thuế
Hành lý ký gửi của hãng EVA Air
- Hành lý ký gửi miễn phí
|
Hạng ghế
|
Hệ thống tính theo trọng lượng
( áp dụng ngoại trừ những nước theo hệ thống tính kiện )
|
Hệ thống tính hành lý theo kiện
(áp dụng cho chuyến bay đến/từ Hoa Kỳ và Canada , một số nước ở Nam và Trung Mỹ)
|
|
Business/
Premium Laurel/
Royal Laurel
(Thương gia)
|
40kg (88 lb)
|
2 kiện, trọng lượng mỗi kiện không vượt quá 32kg(70 lb)
|
Tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 158 cm(62 in)
|
|
Elite
|
*35kg (77 lb)
|
2 kiện, trọng lượng mỗi kiện không vượt quá 28kg(62 lb)
|
|
Economy
(Phổ thông)
|
30kg (66 lb)
|
2 kiện, trọng lượng mỗi kiện không vượt quá 23kg(50 lb)
|
|
*Trẻ sơ sinh không có ghế ngồi
(tất cả hạng ghế)
|
10kg (22 lb)
|
1 kiện có cùng trọng lượng với hành lý miễn phí cho hạng ghế của người lớn đi kèm
|
Những hành khách có thẻ Kim cương, thẻ Vàng hay thẻ Bạc trong chương trình MileageLands cũng như hành khách có thẻ Vàng của Star Alliance sẽ được miễn phí thêm hành lý miễn cước. Tốt nhất bạn nên liên hệ phòng vé vé máy bay thoe hotline 028-3936-2020 để được hỗ trợ cụ thể.
Quy định về hành lý quá cước của hãng EVA Air
Khi giá trị hành lý của hành khách vượt quá giới hạn trách nhiệm pháp lý tiêu chuẩn, hành khách có thể kê khai giá trị vượt quá và mở rộng trách nhiệm pháp lý của EVA Air. Bạn sẽ phải trả 0,50 USD cho mỗi 100 USD được kê khai. EVA Air không chấp nhận trách nhiệm đối với bất kỳ trị giá khai báo nào cao hơn 2.500 USD cho bất kỳ hành khách nào. Ngoài ra, EVA Air vẫn có quyền từ chối kê khai giá trị nếu có bất kỳ sai lệch nào bị phát hiện.