Thấu hiểu được khách hàng của mình cần những gì, việc thay đổi hành trình bay là điều mà hành khách không hề mong muốn. Nhưng vì nhiều lý do khách quan mà hành khách buộc phải dời hoặc hủy lịch trình bay. Chính vì vậy, hãng hàng không EVA Air luôn tạo điều kiện tốt nhất để hành khách của mình có thể dễ dành nhất trong việc hoàn đổi vé máy bay EVA Air. Để biết được chi tiết những quy định và điều kiện hoàn đổi vé bạn đọc qua bài viết Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay EVA Air mà Vietnamtickets cung cấp dưới đây.
Quy định về đổi vé máy bay EVA Air
Bạn đã đặt vé máy bay EVA Air cho hành trình sắp tới của mình đột nhiên bạn có việc khẩn cấp không thể thực hiện được chuyến bay của mình. Hãy nhanh chóng liên hệ đến Vietnamtickets để được các nhân viên hỗ trợ đổi vé nhanh nhất nhé!
Các đối tượng được đổi vé máy bay EVA Air
➢ Tất cả hành khách khi có nhu cầu thay đổi ngày bay, giời bay hoặc chặng bay đều có thể áp dụng quy định đổi vé máy bay EVA Air.
➢ Tuy nhiên, có một điều quan trọng bạn cần lưu ý chính là nếu bạn mua vé máy bay EVA Air trong đợt khuyến mãi, có đợt giảm giá thì sẽ không được giải quyết về vấn đề đổi vé. Ngoài ra, vé máy bay của bạn phải còn trong thời hạn đổi vé, nếu quá thời hạn đổi vé thì yêu cầu của bạn sẽ không được đáp ứng, ngày đổi vé nằm trong quy định về thời hạn vé (3 tháng, 6 tháng, 1 năm).
➢ Khi đổi vé bạn chỉ có thể đổi ngày, giời, chặng bay, hành lý ký gửi. Không thể đổi thông tin người đi mà phải giữ nguyên thông tin cá nhân người đặt vé trước đó.
➢ Ngày hành khách muốn đổi phải nằm trong lộ trình có chuyến bay của EVA Air khai thác và chỉ đổi được vé máy bay của EVA Air (không được đổi sang hãng hàng không khác).
➢ Nếu bạn xảy ra sự cố trước ngày bay như: bị bệnh nặng, tai nạn trước ngày bay thì liên hệ đến phòng vé chúng tôi để được gia hạn ngày bay sang thời điểm khác (Lưu ý: Mang theo các giấy tờ liên quan như chứng nhận bệnh, giấy có xác nhân của bác sĩ,… mới được đổi ngày bay).
Phí đổi vé máy bay EVA
Phí đổi vé máy bay EVA Air được tính như sau:
Phí đổi = phí cố định + phí chênh lệch hạng ghế ( nếu có).
|
Mức phí cố định sẽ được tính theo từng hành trình cụ thể. Từng loại vé cũng như từng khu vực bay, giá vé càng rẻ phí đổi vé sẽ càng cao.
Những trường hợp như: Hành khách Mua vé máy bay đi Đài Loan Eva Air hạng ghế cao cấp. Và trường hợp hành khách bắt buộc phải đổi vé do lỗi của hãng hàng không Eva Air thì hành khách sẽ được đổi vé miễn phí.
Trong trường hợp hành khách muốn hoàn vé máy bay Eva Air. Phí đổi vé trước đó sẽ không được hãng hoàn lại.
Phí hoàn vé máy bay EVA Air
Phí hoàn vé máy bay EVA Air được tính như sau:
Phí hoàn vé = phí cố định + phí chênh lệch (nếu có).
|
Mỗi hạng vé có mức phí hoàn vé riêng. Lúc xuất vé, hành khách cần biết thông tin này để thuận tiện cho việc hoàn vé sau này.
Điều kiện hoàn/ đổi vé máy bay EVA Air
Khi hành khách có nhu cầu hoàn/ đổi vé máy bay EVA Air, hành khách nên tuân thủ theo quy định của hãng và cung cấp những thông tin sau:
Đổi vé máy bay EVA Air
|
Hoàn vé máy bay EVA Air
|
- Thông tin vé máy bay EVA Air: họ và tên, code vé, số vé, hành trình bay, ngày/giờ bay và ngày/giờ muốn đổi. (tất cả thông tin này đều có trên vé).
- Thông tin passport: Ngày tháng năm sinh, Số passport, ngày hết hạn passport, các thông tin cá nhân được in trên , nước nhập cảnh (nếu có).
- Phí đổi vé máy bay EVA Air: bao gồm chi phí cố định và chênh lệch giá vé nếu có.
- Còn nếu trường hợp vé máy bay của bạn bị in sai thông tin. Không được chấp nhận khi check-in, làm thủ tục tại sân bay thì bạn cũng cần tới Phòng vé Eva Air yêu cầu họ chỉnh sửa lại thông tin và cấp vé mới.
|
- Vé hạng Promotions: hạng vé khuyến mãi được EVA Air bán trong các đợt khuyến mãi sẽ không được hãng giải quyết vấn đề hoàn đổi vé.
- Vé hạng Economy: hành khách sở hữu vé máy bay EVA Air hạng economy sẽ được hoàn đổi vé tuy nhiên sẽ mất một khoản phí.
- Vé hạng thương gia: hành khách sở hữu vé máy bay EVA Air hạng thương gia sẽ được hoàn đổi vé miễn phí.
|
Những thông tin cần lưu ý về việc hoàn đổi vé máy bay EVA Air
➢ Nếu hành khách có ý định hoàn vé máy bay EVA Air bạn cần lưu ý hãng chỉ hoàn những tấm vé khi hành khách chưa thực hiện chặng bay nào trong các hành trình đã đặt. Phí hoàn vé sẽ phụ thuộc vào hạng ghế hành khách lựa chọn.
➢ Đối với quý khách có hành trình xuất phát từ Mỹ hoặc đến Mỹ. Khi làm thủ tục hoàn vé trong vòng 24 tiếng kể từ lúc mua vé và thời gian mua vé. Trước giờ khởi hành của chặng bay đầu tiên ít nhất 1 tuần (168 tiếng), sẽ được hoàn vé miễn phí.
➢ Theo như quy định hoàn đổi vé máy bay EVA Air, tất cả vé điện tử hoặc vé giấy hợp lệ thanh toán bằng thẻ tín dụng thủ tục hoàn đổi vé của hãng sẽ hoàn tất sau 7 ngày làm việc, tính từ thời điểm tiếp nhận thông tin yêu cầu hoàn đổi vé của hành khách. Đối với trường hợp thanh toán vé bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng, thủ tục hoàn đổi vé trong vòng 30 tháng.
Cách đổi vé máy bay EVA Air nhanh chóng
➊ Cách 1: Đến trực tiếp đại lý vé máy bay Eva Air chính thức để được các nhân viên phòng vé hỗ trợ tư vấn cũng như hướng dẫn thủ tục hoàn đổi vé và thông báo phí đổi vé nhanh chóng.
➋ Cách 2: Liên hệ hotline: 028 3936 2020 để được đỗi ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình.
➌ Cách 3: Qúy khách có thể để lại các thông tin bên dưới hay chat trực tiếp qua fanpage của công ty đều được nhân viên chúng tôi tận tình giải đáp và hỗ trợ hành khách đổi vé nhanh chóng.
Hoàn đổi vé máy bay EVA Air ở đâu tốt nhất?
Trong trường hợp bạn muốn hoàn đổi vé máy bay EVA Air vì lý do cá nhân,… hãy liên hệ đến chúng tôi để được hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của bạn. Bạn chỉ cần thông báo các thông tin như họ tên, số code, mã số vé, ngày bay, ngày tháng năm sinh, số passport,… để được nhân viên Vietnamtickets xử lý.
Bên trên là những thông tin đầy đủ và cần thiết về quy định hoàn đổi vé máy bay EVA Air để hành khách có nhu cầu có thể nắm rõ. Ngoài ra, nếu hành khách cần được tư vấn về quy định hoàn đổi vé máy bay EVA Air, hãy liên hệ đến hotline 028 3936 2020 để được nhân viên của Vietnamtickets tư vấn nhanh chóng và kịp thời.
Hãy đến với vietnamtickets bất cứ khi nào bạn cần, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn
======================????=========================
➥ VIETNAMTICKETS LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN TRÊN MỖI CHUYẾN ĐI