Hoàn - Đổi Vé Máy Bay Delta Airlines

27/07/2024

Nội dung bài viết

đổi vé delta

Hành khách đang ở Việt Nam, vì lý do đột xuất không thể thực hiện chuyến bay theo như kế hoạch ban đầu, vì vậy muốn đổi vé máy bay Delta Airlines đã mua. Về vấn đề này, hãng hàng không giá rẻ Delta Airlines đã có những chính sách và dịch vụ riêng, để đảm bảo quyền lợi chính đáng của người tham gia chuyến bay. Vậy những chính sách, điều kiện thủ tục và phí để đổi vé máy bay Delta Airlines như thế nào? Hãy liên hệ ngay tới văn phòng vé máy bay Delta Airlines theo hotline:028.3936.2020 để được nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Điều kiện đổi vé máy bay Delta Airlines

Điều kiện đổi vé sau đây chỉ áp dụng cho những hành khách mua vé của hãng Delta Airlines:

- Vé đổi phải đảm bảo còn hạn sử dụng.

- Thời gian/ chuyến bay muốn đổi qua vẫn còn chỗ trống với mức giá bằng hoặc cao hơn so với hạng ghế hiện tại.

- Không thực hiện đổi vé cho bất kỳ hành khách nào sở hữu vé máy bay ưu đãi mua vào dịp khuyến mãi.

- Tiến đổi hành vé, hành khách có thể bị mất phí đổi + phí chênh lệch của vé theo quy định của hãng Delta Airlines.

Để biết vé máy bay của mình có nằm trong trường hợp được áp dụng chính sách hoàn đổi vé của hãng Delta Airlines hay không, quý khách hãy liên hệ đến văn phòng theo địa chỉ 69 Võ Thị Sáu hoặc hotline:028.3936.2020 để được tư vấn và hướng dẫn nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Quy trình đổi vé máy bay Delta Airlines tại Việt Nam

Hành khách phải cung cấp cho nhân phòng vé máy bay về Code vé, số vé, họ và tên, hành trình bay, ngày giờ bay có thông tin hiện trong vé, sau đó nhân viên phòng vé sẽ kiểm tra. Nếu vé bạn được nằm trong danh cho phép đổi theo quy định của hãng sẽ được nhân viên thông báo phí đổi, tình trạng chỗ hiện có.

Phí đổi vé máy bay Delta Airlines

Dù cho hành khách đổi hạng ghế hay lịch trình bay là do tính chất công việc hay vì lý do cá nhân nào khác thì bạn đều phải chi trả một mức phí nhất định đối với sự thay đổi này. Phí đổi vé máy bay Delta Airlines được tính phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau đó là thời điểm đổi vé máy bay, hành trình bay, khu vực bay, hạng ghế trên chuyến bay, loại vé, … Hoặc theo từng khu vực mà hãng khai thác ở châu Mỹ – Mỹ – Canada, châu Á, châu Úc. Thông thường phí đổi vé máy bay Delta Airlines tính theo công thức sau:

Phí đổi vé máy bay Delta Airlines = phí thay đổi + chênh lệch (nếu có)

Lưu ý:

- Nếu giá vé ngày bạn muốn đồng hạng ghế chỗ mà bạn đã mua trước đó thì sẽ được đổi miễn phí hoặc đóng phí thuế đổi phát sinh theo hãng.

- Nếu giá vé ngày muốn đổi cao hơn giá vé đã mua thì bạn sẽ phải đóng thêm phí

-Trong trường hợp hành khách muốn đổi vé trên nhiều chặng bay, phí đổi phí đổi sẽ áp dụng theo mức phí đổi cao nhất trong tất cả các chặng đổi vé.

- Phí đổi vé sẽ không được trả lại trong mọi trường hợp hành khách muốn hoàn lại vé máy bay.

Quý khách hãy liên hệ trực tiếp tới Phòng vé Delta Airlines để được giải đáp quy định và nhận tư vấn kĩ càng hơn từ phía nhân viên. Vì phí chuyển đổi vé có thể sẽ khác nhau tùy vào hành trình bay đến từng khu vực và quốc gia.

doi ve may bay delta airlines 06022020 4

Quy định hoàn vé máy bay Delta Airlines

Đối với việc hoàn vé máy bay Delta Airlines cũng còn tùy thuộc vào hạng ghế mà quý khách đã đặt trước đó khi có nhu cầu hoàn vé do quý khách không muốn di chuyển, lui lịch trình hay do thời tiết xấu, bất ổn xảy ra.

Để thực hiện thủ tục này một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất quý khách nên đến các Văn phòng vé để được giải quyết. Sau khi hoàn tất thủ tục hoàn vé quý khách có thể nhận lại tiền ngay tại phòng vé hoặc thông qua hình thức chuyển khoản.

Khách hàng nên nhớ cầm theo những giấy tờ cần thiết có liên quan đến để nhân viên xác nhân, đối chiếu lại cho khớp như: Passport, chứng minh thư nhân dân, trình email xác nhận, giấy ủy quyền nếu là người nhận thay.

Lưu ý đặc biệt mà quý khách cần phải nhớ nếu muốn quy trình hoàn vé thành công đó là: vé máy bay phải còn thời hạn tại thời điểm hành khách muốn hoàn đổi vé, trong trường hợp hết hạn, quý khách sẽ không được hoàn vé.