Trường hợp có việc đột xuất không thể bay đúng như hành trình có trong vé, bạn có thể liên hệ văn phòng đại diện China Southern Airlines tại Việt Nam để đổi lại một hành trình khác, có mất phí dựa trên quy định, bạn được phép thay đổi ngày bay, hành trình bay, giờ bay, … sang các hành trình bay mới có mức giá vé cao hơn hoặc bằng với mức giá vé cũ.
Điều kiện đổi vé máy bay China Southern Airlines
Hành khách luôn được China Southern Airlines hỗ trợ đổi chuyến bay, đổi ngày bay, đổi giờ bay. Tuy nhiên không phải trường hợp nào cũng có thể đổi được vé, quý khách vui lòng tham khảo các thông tin bên dưới để đáp ứng một số điều kiện mà hãng đưa ra:
|
China Southern Airlines chấp nhận hỗ trợ đổi vé máy bay của hành khách trong các trường hợp:
|
|
+ Trong trường hợp quý khách sở hữu vé máy bay giá rẻ mua trong chương trình giảm giá/ khuyến mãi, sẽ không được phép hoàn đổi.
|
|
+ Vé máy bay phải còn thời hạn. Trong trường hợp bạn muốn đổi vé sau thời hạn ghi trên vé, bạn phải nâng hạng thời gian bay thì mới có thể đổi.
|
|
+ Chỉ được đổi sang vé máy bay China Southern Airlines có hạng ghế bằng hoặc cao hơn so với vé ban đầu.
|
|
+ Chuyến bay mà bạn muốn đổi vé phải đảm bảo còn chỗ trống.
|
Khi tiến hành giao dịch hoàn đổi vé, bạn phải cung cấp các giấy tờ tùy thân để nhằm chứng minh mình là chủ nhân của chiếc vé như: Hộ chiếu, chứng minh nhân dân, mã đặt chỗ, vé máy bay, ... Nếu bạn là người đi nhận hộ thì bạn cần mang theo giấy ủy quyền.
Bạn hãy liên hệ tới văn phòng vé China Southern Airlines theo hotline:028.3936.2020, nhân viên sẽ tư vấn, hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Phí đổi vé máy bay China Southern Airlines
Bất kỳ hãng hàng không nào cũng có quy định về phí đổi vé, China Southern Airlines cũng vậy. Hãng áp dụng mức phí đổi vé như sau:
|
Phí đổi vé China Southern Airlines = Phí cố định + Phí chênh lệch (nếu có) + phí mùa cao điểm, lễ Tết, cuối tuần
|
Mức phí đổi vé máy bay China Southern Airlines có thể sẽ khác nhau tùy vào thời gian, hành trình bay đến từng quốc gia, khu vực.
|
*Lưu ý:
|
|
+ Phí đổi vé sẽ không được hãng hoàn trả với bất kỳ lý do gì.
|
|
+ Khi hành khách muốn thay đổi nhiều chặng bay thì hãng sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi.
|
|
+ Hãng hàng không China Southern Airlines không hoàn trả lại phí đổi vé trong trường hợp hành khách yêu cầu hoàn/hủy vé.
|
Qúy khách hàng hãy liên hệ trực tiếp tới phòng vé để được giải đáp thắc mắc cũng như biết thêm chi tiết về quy định về mức phi đổi vé cho từng trường hợp, chặng bay khác nhau.
Hoàn đổi vé máy bay China Southern Airlines
Bạn có thể hoàn vé máy bay China Southern Airlines tại văn phòng, phòng vé China. Việc hoàn vé máy bay China Southern Airlines tùy vào hạng đặt chỗ mà bạn đã đặt. Được thực hiện hoàn vé trong trường hợp bạn không muốn đi chuyến bay đã đặt, hoặc do thời tiết…
Khi tiến hành giao dịch hoàn vé, quý khách nên mang theo các loại giấy tờ liên quan như: passport, chứng minh nhân dân, vé máy bay, hoặc giấy ủy quyền nếu là người đi nhận thay, …
Lưu ý:
- Đối với trường hợp các loại vé máy bay giá rẻ trong chương trình khuyến mãi, thông thường du khách sẽ không được phép hoàn vé máy bay, trừ những trường hợp có quy định cụ thể đặc biệt.
- Vé máy bay phải còn thời hạn tại thời điểm hành khách muốn hoàn đổi vé máy bay, trong trường hợp vé máy bay đã hết hạn, bạn không được đổi vé máy bay.
Cách thức hoàn - đổi vé China Southern Airlines nhanh chóng – chính xác
Đến trực tiếp văn phòng vé tại TP. Hồ Chí Minh:
69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3 – Hotline:028.3936.2020
173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1 – Hotline:028.3925.6479
Việc đổi vé sẽ nhanh chóng và dễ dàng nhất khi bạn trực tiếp đến văn phòng vé để thực hiện giao dịch của mình. Với đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm cộng với sự tận tâm trong phong cách làm việc, văn phòng vé sẽ đem lại cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ tại đây.
Gọi đến hotline để được hỗ trợ một cách nhanh nhất và tiện ích nhất.
Gọi điện trực tiếp đến hotline văn phòng vé máy bay trước giờ luôn là phương án được nhiều hành khách áp dụng nhất, bởi vì tính nhanh gọn và tiện ích mà nó đem lại. Không cần phải đến văn phòng vé, quý khách chỉ cần nhấc điện thoại và gọi đến hotline:028.3936.2020 hoặc 028.3925.6479 tại đây nhân viên sẽ hướng dẫn và trợ giúp quý khách đổi vé thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng, chưa đến 3 phút là quý khách đã nhận được mã code mới và việc đổi vé thành công.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến Văn phòng China Southern Airlines để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác nhất