Hành khách khi mua vé của hãng Korean Air có thể yêu cầu đổi vé, bao gồm đổi ngày bay, giờ bay, hành trình (điểm khởi hành, điểm đến), hạng ghế, … hoặc hoàn vé khi có nhu cầu và theo quy định, phí đổi vé sẽ được tính như sau:
|
Phí đổi vé = Phí cố định + Chênh lệch giá vé (nếu có)
|
Tuy nhiên, mức phí đổi sẽ không cố định và còn thay đổi tùy vào các điều kiện hạng đặt chỗ và ngày giờ đổi vé. Vậy nên, đế biết chính xác phí đổi của mình, quý khách nên liên hệ đến trực tiếp tại Phòng vé Korean Air Vietnam tại 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh – Hotline:028.3936.2020
Lưu ý: Việc đổi vé máy bay Korean Air quý khách nên thực hiện trước 48 tiếng so với giờ bay ghi trên vé.
Quy định về đổi vé máy bay Korean Air
Đối tượng được đổi vé
-
Bất kỳ hành khách nào muốn đổi ngày bay và thời gian bay đều được áp dụng chương trình đổi vé máy bay của hãng Korean Air. Tuy nhiên, nếu bạn đang sở hữu nằm trong số những tấm vé được mở bán trong các đợt khuyến mãi siêu tiết kiệm thì sẽ không được giải quyết vấn đề đổi vé.
-
Với trường hợp đổi vé máy bay Korean Air, quý khách buộc phải liên hệ với nhân viên tại quầy vé hoặc Văn phòng Korean Air để được giải quyết. Việc thay đổi ngày, giờ bay sẽ có thể phát sinh các phần phí theo quy định của hãng.
-
Bên cạnh đó, mỗi chiếc vé được xuất ra ở hãng hàng Korean Air hoặc các đại lý đều có tính hợp lệ kể từ ngày khởi hành đến tròn 1 năm sau đó. Nếu quá thời hạn này, thì quyền lợi đổi vé máy bay Korean Air của hành khách sẽ không được thực hiện.
Cách thức đổi vé
Có 2 hình thức cho quý khách lựa chọn đó là:
Đến trực tiếp văn phòng vé tại TP. Hồ Chí Minh:
69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3 – Hotline:028.3936.2020
173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1 – Hotline:028.3925.6479
Việc đổi vé sẽ nhanh chóng và dễ dàng nhất khi bạn trực tiếp đến văn phòng vé để thực hiện giao dịch của mình. Với đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm cộng với sự tận tâm trong phong cách làm việc, văn phòng vé sẽ đem lại cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ tại đây.
Gọi đến hotline để được hỗ trợ một cách nhanh nhất và tiện ích nhất.
Gọi điện trực tiếp đến hotline văn phòng vé máy bay trước giờ luôn là phương án được nhiều hành khách áp dụng nhất, bởi vì tính nhanh gọn và tiện ích mà nó đem lại. Không cần phải đến văn phòng vé, quý khách chỉ cần nhấc điện thoại và gọi đến hotline:028.3936.2020 hoặc 028.3925.6479 tại đây nhân viên sẽ hướng dẫn và trợ giúp quý khách đổi vé thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng, chưa đến 3 phút là quý khách đã nhận được mã code mới và việc đổi vé thành công.
Khi quý khách liên hệ đến, nhân viên sẽ tiến hành thu nhận thông tin, xác nhận và thông báo đến quý khách hạng ghế và những điều kiện có trong vé mà quý khách đã đặt mua. Để việc đổi vé được diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác nhất, quý khách vui lòng chuẩn bị trước những thông tin sau:
- Passport, thông tin cá nhân.
- Thông tin đặt vé máy bay hoặc mã code vé
- Ngày, giờ bay cũ
- Ngày, giờ bay mới (muốn đổi)
Khi đã xác nhận tất cả thông tin, chúng tôi sẽ báo với quý khách về mức phí thay đổi vé và sau đó sẽ tiến hành đổi vé cho quý khách.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến Văn phòng Korean Air tại Tp.HCM để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác nhất.