Quy Định Hoàn - Đổi Vé Asiana Airlines

27/07/2024

Nội dung bài viết

Capture

Quý hành khách đang lo lắng nếu chẳng may đã đặt vé nhưng lịch trình của lại thay đổi đột xuất hay gặp phải những nguyên nhân khách quan khiến bạn bắt buộc phải đổi vé máy bay Asiana Airlines. Vậy làm sao có thể đổi vé nhanh chóng, phí thấp và thủ tục đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay ra sao? Hãy liên hệ ngay đến văn phòng vé Asiana Airlines theo hotline:028.3936.2020 để được hướng dẫn và hỗ trợ nhanh nhất.

Quy định đổi vé máy bay Asiana Airlines

Đối với vé máy bay đã được mua, quý khách cần liên hệ đến các Văn phòng Asiana Airlines tại Việt Nam để được đổi vé nhanh chóng.

Thủ tục đổi vé Asiana Airlines thật đơn giản khi thực hiện tại phòng vé, quý khách chỉ cần cung cấp thông tin Passport, Mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử. Đồng thời cung cấp ngày mà quý khách muốn đổi, sau 5-10 phút quý khách sẽ nhận được kết quả về phí đổi ngày bay Asiana Airlines.

Sau khi quý khách xác nhận và đóng phí đổi, vé máy bay sẽ được tiến hành nhanh chóng sau 15 phút từ khi quý khách đóng phí đổi.

Mọi thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp phòng bán vé Asiana Airlines theo hotline:028.3936.2020 để được tư vấn & hỗ trợ tốt nhất.

Phí đổi vé máy bay Asiana Airlines

Phí đổi vé sẽ được hãng áp dụng theo công thức chung là:

Phí đổi vé Asiana Airlines = phí cố định + chênh lệch hạng ghế (nếu có).

Lưu ý về việc đổi vé:

- Trong trường hợp vé máy bay quý khách muốn đổi trùng hạng ghế, điều kiện với vé đã mua trước đó và còn trống trên chuyến bay, hành khách sẽ được đổi miễn phí.

- Trong trường hợp vé muốn đổi như: đổi ngày, đổi hành trình, nâng hạng vé máy bay, hành khách sẽ không đổi được nếu như loại vé đó không còn.

- Bên cạnh phí cố định và phí chênh lệch hạng ghế, hành khách sẽ phải trả thêm phí cao điểm trong dịp mùa du lịch cao điểm hoặc phí cuối tuần khi đổi vào ngày thứ 7 và chủ nhật.

- Phí đổi vé máy bay cố định khác nhau tùy thuộc vào hành trình bay đến từng khu vực, quốc gia.

- Đối với trường hợp vé máy bay khuyến mãi, thông thường sẽ không được phép đổi, hoàn vé máy bay, trừ những trường hợp có quy định cụ thể đặc biệt.

Điều kiện hoàn, hủy vé máy bay Asiana Airlines

Trường hợp quý khách buộc phải hoàn hoặc hủy vé máy bay đã đặt trước đó vì lý do cá nhân, thời tiết hay sự cố từ sân bay…, Asiana Airlines cũng đã có những quy định cho sự việc không mong muốn này. Hoàn vé máy bay Asiana Airlines sẽ giúp bạn lấy lại được một phần chi phí mua vé sau khi hãng hoàn tất mọi thủ tục. Tùy vào từng điều kiện áp dụng cho mỗi hạng vé, hãng sẽ đưa ra các mức hoàn khác nhau.

Chi phí cho việc hoàn vé

Phí hoàn vé máy bay được hãng hàng không Asiana Airlines thanh toán theo hình thức như khi quý khách thanh toán cho vé mua ban đầu. Mức phí hoàn hủy vé máy bay sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời gian đặt vé, thời hạn khởi hành và tùy thuộc vào hạng vé Asiana Airlines quý khách đã mua.

Mức phí và quy định cụ thể như sau:

- Đối với vé siêu khuyến mãi: Hạng vé này sẽ không được hãng Asiana Airlines thực hiện hoàn vé trong mọi trường hợp dù xảy ra bất cứ lý do nào.

- Đối với hành khách hạng Nhất, hạng Thương gia, hạng Phổ thông cao cấp và hạng Phổ thông. Việc hoàn vé sẽ được tiến hành và chi phí được tính như quy định chung nếu bạn chứng minh được nguyên nhân hủy chuyến bay.

- Riêng với những trường hợp hủy vé, hành khách sẽ được miễn trừ.