Etihad Airways là hãng hàng không 5 sao đến từ Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất và hiện đang là một trong những hãng bay tốt nhất thế giới với các dịch vụ hàng không uy tín, chất lượng. Hãng đã mở rộng đường bay đến nhiều thành phố lớn trên thế giới, đặc biệt là các thành phố ở khu vực Trung Đông, Châu Âu, Bắc Mỹ… Etihad Airways không chỉ mang đến cho hành khách những chuyến bay an toàn, đẳng cấp 5 sao mà còn hỗ trợ hành khách các dịch vụ hỗ trợ hành khách như: mua thêm hành lý ký gửi, đổi vé máy bay, check in online, chọn chỗ ngồi… Chính vì thế, khách hàng khi đặt vé Etihad Airways hoàn toàn có thể yên tâm vì hãng sẽ hỗ trợ đổi vé khi hành khách có nhu cầu.
Quy định đổi vé máy bay Etihad Airways
|
Etihad Airways chấp nhận yêu cầu đổi vé máy bay của hành khách trong các trường hợp:
|
|
- Vé máy bay vẫn còn thời hạn bay. Thời gian đổi vé không được vượt quá thời hạn trên vé.
|
|
- Vé phải được đổi qua hạng ghế mới có mức giá bằng hoặc cao hơn mức giá vé lúc đặt mua (trong trường hợp còn chỗ trống).
|
|
- Loại giá vé được Etihad Airways hỗ trợ thay đổi.
|
Điều kiện đổi vé máy bay Etihad Airways sẽ thay đổi tùy theo điều kiện cụ thể của từng loại vé, hạng ghế, hành trình bay, … tại thời điểm đặt vé của hành khách.
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp văn phòng Etihad để được tư vấn & hỗ trợ tốt nhất.
Phí đổi vé máy bay Etihad Airways
|
Phí đổi = phí đổi cố định + phí chênh lệch giá vé (nếu có) + phí cao điểm (nếu có) + phí nâng hạng / gia hạn vé (nếu có).
|
- Phí đổi cố định: phí do Etihad Airways quy định đối với từng loại vé cụ thể (75 USD / 100 USD / miễn phí).
- Phí chênh lệch giá vé: phí chênh lệch phải đóng giữa 2 loại giá vé (economy saver / economy flex / economy flex plus, ...).
- Phí cao điểm: phí cuối tuần / phí mùa du lịch cao điểm, lễ & tết, ...
- Phí nâng hạng / gia hạn vé: loại phí phải đóng trong trường hợp phải nâng lên hạng ghế mới cao hơn (economy -> business, ...), phí gian hạn sang loại vé có thời hạn lâu hơn (3 tháng / 6 tháng / 1 năm).
Trong trường hợp đổi vé trên hành trình gồm nhiều chặng bay, phí đổi vé sẽ được tính là mức phí cao nhất của các chặng thay đổi.
Lưu ý
- Phí đổi vé sẽ không được hoàn lại cho quý khách trong trường hợp yêu cầu hoàn vé.
- Chỉ áp dụng đổi vé trong trường hợp vé còn thời hạn bay tại thời điểm hành khách quyết định đổi vé.
- Những trường hợp vé máy bay khuyến mãi sẽ không được hỗ trợ đổi vé.
- Quy định, phí đổi vé thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt vé cũng như điều kiện cụ thể trên mỗi loại vé.
Quý khách hàng hãy liên hệ trực tiếp tới phòng vé để được giải đáp thắc mắc cũng như biết thêm chi tiết về quy định về mức phi đổi vé cho từng trường hợp, chặng bay khác nhau.
Quy định hoàn vé máy bay Etihad Airways
|
|
- Phí hoàn vé máy bay Etihad Airways sẽ phụ thuộc và quy định của hãng.
|
|
- Quý khách thanh toán bằng cách thức nào thì số tiền hoàn sẽ được trao trả với cách thức tương tự.
|
|
- Đối với số tiền được chuyển khoản ngân hàng, quý khách sẽ nhận được tiền hoàn sau 15 – 30 ngày xử lý, tùy thuộc vào ngân hàng và hãng hàng không làm việc.
|
|
- Hàng khách nếu nhận tiền hoàn trực tiếp vui lòng đem theo CMND hoặc .
|
|
- Đối với vé máy bay Etihad Airways được mua từ các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá thì điều kiện hoàn vé rất hạn chế. Tùy thuộc vào mỗi loại giá vé, vé máy bay Etihad sẽ có trường hợp không được phép hoàn vé.
|
Cách thức hoàn - đổi vé Etihad Airways nhanh chóng
Để được hỗ trợ đổi vé máy bay Etihad Airways nhanh chóng và đơn giản nhất quý khách hãy liên hệ đến văn phòng vé máy bay theo:
69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3, TP.HCM – Hotline:028.3936.2020
173 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP.HCM – Hotline:028.3925.6479
Với đội ngũ nhân viên tận tình và có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, sẽ đem đến cho quý khách chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến Văn phòng Etihad Airways để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác nhất