Mỗi hành trình bay cho dù có chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu cũng vẫn có những thay đổi vào phút cuối. Chính vì vậy các hãng hãng không sẽ đưa ra những quy định về hoàn đổi vé để đảm bảo những quyền lợi cho khách hàng khi gặp phải trường hợp đó. Nếu như bạn đã đặt vé máy bay của hãng hàng không Air China mà vì một vài lý do không thể thực hiện chuyến bay, thì hãy tìm hiểu những quy định hoàn đổi vé của hãng để có một chuyến bay thuận lợi nhất. Hãy liên hệ đến văn phòng vé Air China theo hotline:028.3936.2020 để được hỗ trợ hoàn – đổi vé nhanh chóng.
Quy định về việc hoàn – đổi vé máy bay Air China
Thay đổi / Hoàn vé máy bay
- Được phép thay đổi sang hành trình bay mới với giá cao hơn hoặc bằng tiền giá vé cũ.
- Hoàn vé khi đã sử dụng 1 phần: hành khách sẽ được nhận lại phần giá chênh lệch giữa vé đã mua với giá vé của chặng đã sử dụng và hành khách phải trả phí hoàn vé.
Phí thay đổi vé máy bay
- Khi thay đổi nhiều chặng: sẽ áp dụng mức cao nhất của tất cả các chặng đã thay đổi.
- Không hoàn phí thay đổi trong mọi trường hợp.
Nâng hạng vé máy bay
- Hành khách được nâng hạng ghế lên các hạng khác trong trường hợp trên chuyến bay vẫn còn chỗ.
- Khi có sự chênh lệch giá vé giữa vé mới và vé cũ cũng như phí thay đổi, hành khách phải trả phần phí này.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Air China
Hãng hàng không Air China cho phép hành khách thay đổi hành trình, ngày giờ bay đối với những vé còn thời hạn.
Mỗi hạng vé hãng sẽ có các quy định và mức phí khác nhau. Hãng sẽ cho phép thay đổi vé với điều kiện hạng vé trên chuyến bay mới cao hơn hoặc bằng vé cũ.
Khi thay đổi nhiều chặng bay, hãng sẽ áp dụng mức cao nhất đối với những chặng đã thực hiện thay đổi.
Một điều hành khách phải lưu ý là phí thay đổi vé máy bay Air China sẽ không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.
Phí đổi vé máy bay Air China
|
Phí đổi vé Air China = Phí đổi + Chênh lệch (nếu có).
|
- Mức phí sẽ phụ thuộc vào các hạng vé đã mua và hạng vé chuyển đổi trên chuyến bay mới theo yêu cầu của hành khách.
- Những hạng vé cao trên chuyến bay của Air China sẽ dễ thực hiện thay đổi bởi số lượng ghế trống còn nhiều hơn những hạng vé khuyến mãi.
- Vé máy bay Air China hạng phổ thông tiết kiệm sẽ có những điều kiện và quy định riêng như không hoàn không đổi.
Quý khách hàng hãy liên hệ trực tiếp tới phòng vé theo hotline:028.3936.2020 để được giải đáp thắc mắc cũng như biết thêm chi tiết về quy định về mức phi đổi vé cho từng trường hợp, chặng bay khác nhau.
Quy định hoàn vé máy bay của hãng
Việc hoàn vé máy bay Air China sẽ giúp hành khách lấy lại được một phần chi phí mua vé sau khi đã trừ chi phí hoàn theo quy định của hãng. Tuy nhiên tùy vào từng hạng đặt chỗ và cách thanh toán mà hãng có những quy định về phí hoàn và thời gian trả lại số tiền sau khi hoàn. Hãng hàng không Air China cho phép hành khách hoàn vé đối với các hạng vé trừ hạng phổ thông tiết kiệm. Việc hoàn vé phải được thực hiện trước giờ bay theo lịch trình trên vé.
|
Một số trường hợp được phép hoàn đổi vé Air China:
|
|
- Hãng hủy chuyến bay mà hành khách đã đặt.
|
|
- Hành trình bay không đúng như hành trình ban đầu mà hành khách đã đặt từ điểm khởi hành, điểm đến theo lịch trình.
|
|
- Không thực hiện chuyến bay nhưng lại không có lời giải thích nào hợp lý.
|
|
- Hãng bay nhưng làm lỡ thời gian hay cuộc họp riêng quan trọng của hành khách.
|
|
- Tự ý thay đổi hạng vé của hành khách.
|
|
- Trong trường hợp hành khách bị bệnh nặng thì sẽ được gia hạn đến ngày mà hành khách có thể thực hiện chuyến bay, tuy nhiên phải có xác nhận của các bác sĩ kèm theo một số ràng buộc.
|
Lưu ý: Hạng vé tiết kiệm của Air China chỉ được hoàn vé khi có các điều kiện đi kèm do hãng đưa ra ngay từ khi đặt vé.
Cách thức đổi vé Air China
Đến trực tiếp văn phòng vé tại TP. Hồ Chí Minh:
Việc đổi vé sẽ nhanh chóng và dễ dàng nhất khi bạn trực tiếp đến văn phòng vé tại địa chỉ 69 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận 3 để thực hiện giao dịch của mình. Với đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm cộng với sự tận tâm trong phong cách làm việc, văn phòng vé sẽ đem lại cho quý khách sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ tại đây.
Gọi đến hotline để được hỗ trợ một cách nhanh nhất và tiện ích nhất.
Gọi điện trực tiếp đến hotline văn phòng vé máy bay trước giờ luôn là phương án được nhiều hành khách áp dụng nhất, bởi vì tính nhanh gọn và tiện ích mà nó đem lại. Không cần phải đến văn phòng vé, quý khách chỉ cần nhấc điện thoại và gọi đến hotline:028.3936.2020 hoặc 028.3925.6479 tại đây nhân viên sẽ hướng dẫn và trợ giúp quý khách đổi vé thành công một cách nhanh chóng và dễ dàng, chưa đến 10 phút là quý khách đã nhận được mã code mới và việc đổi vé thành công.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ đến Văn phòng Air China để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và chính xác nhất